フリー株式会社（クラウド会計ソフトfreeeを提供）
パートナーサクセス本部 本部長 井上 健 様（右）
サクセス部 課長 山口 あずさ 様（左）

パートナー実績

F-ield TSM合同会社 代表・松尾様 には、当社の会計freeeの導入支援伴走プロジェクトにおけるカスタマーサクセス、及びプログラムの企画運営に関する助言業務をご委託してきました。また、業務の遂行に付随する会議体への参加や改善提案も実施していただきました。

弊社のご紹介

F-ield TSM合同会社（松尾様）の5つの強み・魅力
業務を進める中で、松尾様が発揮された強みは大きく5つあります。
システム導入や業務効率化に課題を抱える企業様にとって頼もしい存在です。

  • プロジェクト完遂力と高い成功率
  • プロジェクトを確実にクローズまで導く安定感があります。特に短期サポート（短サポ）においては高い成功率を維持しており、結果にコミットする姿勢に幾度も助けられました。
  • 「型」を用いた論理的なドキュメンテーションと管理能力
  • アカウントプランニングシートや中間報告資料など、フレームワークを用いた構造的に管理をしてくれます。
    顧客ごとの戦略を言語化・可視化し、進捗の透明性を高く保つ能力に長けています。
  • 難易度の高い「拡大・横展開」の推進力と提案力
  • 既存パートナー内での利用拡大など、強固な信頼関係と高い提案力が求められる難易度の高い案件を複数並行しながらも成功へと導く力を持っています。
  • 顧客に寄り添う、きめ細やかなコミュニケーション能力
  • 顧客ごとの呼称の使い分けや担当者の体調不良といった細かな変化を常に捉えられています。
    さらには顧客側のチーム体制まで徹底して把握しており、相手の状況に合わせた丁寧で深い支援が強みです。
  • 主体的なアクションと柔軟な状況判断力
  • 受け身にならず、次回面談の調整や設定依頼を能動的に動かしてくださいます。
    プロジェクトのボトルネック（遅延リスクなど）を早期に特定し、社内関係者へプロアクティブに相談・連携してリスクを最小に抑える判断力を持っています。

F-ield TSM合同会社へご依頼を検討されている方へ

F-ield TSM合同会社様は、「誠実・成長・創出」という企業理念の通り、高い実行力と論理的な管理能力を兼ね備えた非常に信頼性の高いプロフェッショナルです。
クラウド会計の導入支援をはじめ、業務コーディネートやプロセス改善において確実な成果を求めている企業様に、フリー株式会社として自信を持って推薦いたします。